Bezpieczeństwo Oparte na Obserwacji Zachowań – Podręcznik Obserwatora

199,00  brutto

Kategoria: Tag:

SPIS TREŚCI

 

1.CELE FUNKCJI OBSERWATORA..

2.OBOWIĄZKI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ OBSERWATORA..

3.OBOWIĄZKI KOORDYNATORA PROJEKTU BBS.

4.ZAKOMUNIKOWANIE OCZEKIWANYCH ZACHOWAŃ.

5.OBSERWACJA PRACOWNIKÓW I ZAPISY..

6.RODZAJE OBSERWACJI.

7.ETAPY PROWADZENIA OBSERWACJI.

8.POWODY PROWADZENIA ROZMOWY Z OBSERWOWANYMI POPRZEZ PYTANIA..

9.WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE PRZEKAZYWANIA SPOSTRZEŻEŃ..

10.WYRAŻANIE UZNANIA – CHWALENIE..

11.JEDNOMINUTOWE POCHWAŁY..

12.UWAGI DOTYCZĄCE UDZIELANIA POCHWAŁ..

13.INSTRUKTAŻ DOTYCZĄCY ELIMINACJI RYZYKOWNYCH ZACHOWAŃ..

14.KOŃCOWE UWAGI DLA OBSERWATORÓW.

15.ZBIERANIE I ZAPISYWANIE DANYCH Z OBSERWACJI.

 Cały artykuł dostępny po dokonaniu zkaupu…